Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego e-umywalki dostępnego pod adresem: e-umywalki.pl.

Polityka prywatności zawiera informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, celów i podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych, odbiorców danych, stosowania plików cookies oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą.

Szanujemy prywatność użytkowników i dokładamy należytej staranności, aby przetwarzane dane osobowe były odpowiednio zabezpieczone. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, zmianą lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Atger-Tomasz Mikołajko
ul. Kilińskiego 2c
34-120 Andrychów
NIP: 5511782199
REGON: 851714781

dalej jako: Administrator.

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [adres e-mail do kontaktu w sprawach danych osobowych].

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne do korzystania z określonych funkcjonalności Sklepu, w szczególności do złożenia zamówienia, założenia konta, dokonania płatności, otrzymania odpowiedzi na zapytanie, zgłoszenia reklamacji lub realizacji obowiązków prawnych Administratora.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:

  1. imię i nazwisko,
  2. adres e-mail,
  3. numer telefonu,
  4. adres dostawy,
  5. adres rozliczeniowy,
  6. dane do faktury, w tym nazwa firmy i NIP,
  7. dane dotyczące zamówienia,
  8. dane dotyczące płatności,
  9. dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy,
  10. dane podane w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail,
  11. dane związane z kontem Klienta, jeżeli Konto jest dostępne i zostało założone,
  12. dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, aktywności na stronie oraz źródle wejścia na stronę,
  13. dane dotyczące konfiguracji Produktu, w szczególności wybrane wymiary, kolor, materiał, liczba mis, położenie mis, typ baterii, otwory oraz inne parametry Produktu wybrane przez Klienta.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

4.1. Korzystanie ze Sklepu i zapewnienie jego działania

Dane techniczne użytkownika, w tym adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce oraz cookies niezbędne, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, bezpieczeństwa strony, obsługi koszyka, formularzy, konta Klienta oraz procesu składania zamówienia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego i bezpiecznego działania Sklepu.

4.2. Obsługa zamówień i zawarcie umowy sprzedaży

Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, przygotowania Produktu, realizacji dostawy, obsługi płatności, kontaktu z Klientem w sprawie zamówienia oraz obsługi Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy.

4.3. Obsługa konfiguratora Produktów

Jeżeli Klient korzysta z konfiguratora dostępnego w Sklepie, Administrator przetwarza dane dotyczące wybranych parametrów Produktu, w szczególności wymiarów, koloru, materiału, liczby mis, położenia mis, typu baterii, otworów oraz innych indywidualnych cech Produktu.

Dane te są przetwarzane w celu przygotowania wyceny, obsługi zamówienia oraz wykonania Produktu zgodnie ze specyfikacją Klienta.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy.

4.4. Obsługa płatności

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu obsługi płatności, potwierdzenia transakcji oraz rozliczenia zamówienia.

W przypadku płatności online dane mogą być przekazywane operatorowi płatności, w szczególności operatorowi systemu Przelewy24, jeżeli taka metoda płatności jest dostępna i wybrana przez Klienta.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze i rozliczeniu płatności.

4.5. Wystawianie faktur i obowiązki księgowe

Dane osobowe są przetwarzane w celu wystawiania faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

4.6. Kontakt z Administratorem

Dane osobowe podane w wiadomościach e-mail, formularzach kontaktowych, zapytaniach telefonicznych lub innych formach kontaktu są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz obsługi sprawy, której dotyczy kontakt.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się ze Sklepem.

Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, podstawą przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.7. Reklamacje, zwroty i odstąpienia od umowy

Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy, zgłoszeń dotyczących Produktów oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli wykonanie umowy, obowiązki prawne Administratora oraz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze roszczeń i ochronie praw Administratora.

4.8. Konto Klienta

Jeżeli w Sklepie dostępna jest funkcjonalność Konta Klienta, dane osobowe mogą być przetwarzane w celu założenia i prowadzenia Konta, zapamiętania danych Klienta, udostępnienia historii zamówień oraz ułatwienia składania kolejnych zamówień.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy o prowadzenie Konta.

4.9. Marketing własny

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przesyłania treści marketingowych, newslettera, informacji o promocjach, nowościach lub ofertach Sklepu, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda osoby, której dane dotyczą.

W przypadku marketingu kierowanego drogą elektroniczną lub telefoniczną Administrator uzyskuje odpowiednie zgody wymagane przepisami prawa.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4.10. Analityka internetowa

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics, w celu analizowania sposobu korzystania ze Sklepu, badania ruchu na stronie, mierzenia skuteczności działań marketingowych, wykrywania błędów oraz ulepszania funkcjonalności Sklepu.

Dane analityczne mogą obejmować m.in. informacje o odwiedzanych podstronach, czasie spędzonym w Sklepie, źródle wejścia, typie urządzenia, przeglądarce, przybliżonej lokalizacji oraz aktywności użytkownika w Sklepie.

Narzędzia analityczne wykorzystywane są na podstawie zgody użytkownika, jeżeli przepisy prawa wymagają uzyskania takiej zgody.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika, a w zakresie podstawowych statystyk niewymagających zgody – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie i ulepszaniu działania Sklepu.

4.11. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z prowadzeniem Sklepu, zawartymi umowami, reklamacjami, zwrotami, płatnościami lub innymi sprawami dotyczącymi Klienta.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu i realizacji usług, w szczególności:

  1. dostawcom hostingu i infrastruktury serwerowej,
  2. dostawcom systemu sklepowego i wtyczek wykorzystywanych w Sklepie,
  3. dostawcom poczty elektronicznej,
  4. podmiotom świadczącym obsługę IT,
  5. operatorom płatności, w szczególności Przelewy24,
  6. firmom kurierskim, transportowym i spedycyjnym,
  7. podmiotom świadczącym usługi księgowe,
  8. podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze,
  9. dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, w szczególności Google, jeżeli narzędzia te są wykorzystywane,
  10. dostawcom narzędzi do zarządzania zgodami cookies,
  11. organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane osobowe są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli Administrator korzysta z narzędzi lub usług dostawców mających siedzibę lub infrastrukturę poza EOG, w szczególności narzędzi analitycznych, marketingowych lub technologicznych, takich jak Google Analytics.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenia przewidziane przepisami prawa.

7. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

W szczególności:

  1. dane związane z realizacją zamówień będą przechowywane przez czas wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  2. dane związane z fakturami i dokumentacją księgową będą przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
  3. dane związane z Kontem Klienta będą przechowywane przez czas prowadzenia Konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych,
  4. dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniami od umowy będą przechowywane przez czas obsługi sprawy oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  5. dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie danych jest uzasadnione inną podstawą prawną,
  6. dane przetwarzane w celach marketingowych będą przechowywane do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu,
  7. dane techniczne i analityczne będą przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia analitycznego lub do czasu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
  8. dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będą przechowywane przez okres przedawnienia tych roszczeń.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  1. prawo dostępu do danych osobowych,
  2. prawo do otrzymania kopii danych,
  3. prawo do sprostowania danych,
  4. prawo do usunięcia danych,
  5. prawo do ograniczenia przetwarzania,
  6. prawo do przenoszenia danych,
  7. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  8. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
  9. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z przysługujących praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@atger.pl

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do skorzystania z określonych funkcjonalności Sklepu.

Niepodanie danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić złożenie lub wykonanie zamówienia.

Niepodanie danych wymaganych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

Niepodanie danych wymaganych do wystawienia faktury może uniemożliwić jej wystawienie zgodnie z żądaniem Klienta.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Sklep może wykorzystywać narzędzia analityczne lub marketingowe pozwalające na analizę zachowań użytkowników na stronie, dopasowanie treści lub mierzenie skuteczności działań marketingowych, o ile użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Pliki cookies mogą być wykorzystywane m.in. do zapewnienia działania Sklepu, obsługi koszyka, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych.

Sklep może wykorzystywać następujące rodzaje plików cookies:

  1. cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Sklepu, obsługi koszyka, formularzy, logowania, bezpieczeństwa i realizacji usług dostępnych na stronie,
  2. cookies analityczne – pozwalające analizować sposób korzystania ze Sklepu, mierzyć ruch na stronie i poprawiać jej działanie,
  3. cookies preferencyjne – umożliwiające zapamiętanie ustawień użytkownika,
  4. cookies marketingowe – umożliwiające prowadzenie działań reklamowych, remarketingowych i mierzenie skuteczności kampanii.

Cookies niezbędne są stosowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu prawidłowego działania Sklepu.

Cookies analityczne, preferencyjne i marketingowe są stosowane na podstawie zgody użytkownika, jeżeli przepisy prawa wymagają uzyskania takiej zgody.

Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą banera lub panelu zgód dostępnego w Sklepie.

Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

12. Narzędzie do zarządzania zgodami cookies

Sklep może korzystać z narzędzia do zarządzania zgodami cookies, takiego jak CookieYes.

Narzędzie to służy do zapisywania i zarządzania zgodami użytkownika dotyczącymi cookies i podobnych technologii.

W ramach działania narzędzia mogą być przetwarzane informacje techniczne, takie jak identyfikator zgody, data i godzina udzielenia zgody, zakres zgody, adres IP lub inne dane niezbędne do wykazania, że zgoda została udzielona albo wycofana.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zarządzaniu zgodami i wykazaniu zgodności z przepisami.

13. Google Analytics

Sklep może korzystać z usługi Google Analytics, dostarczanej przez Google, w celu tworzenia statystyk i analizowania ruchu na stronie.

Google Analytics może zbierać informacje dotyczące korzystania ze Sklepu, w szczególności informacje o odwiedzanych podstronach, czasie wizyty, źródle wejścia, typie urządzenia, przeglądarce, systemie operacyjnym, przybliżonej lokalizacji oraz interakcjach użytkownika ze stroną.

Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie.

Google Analytics jest uruchamiany na podstawie zgody użytkownika, jeżeli przepisy prawa wymagają uzyskania takiej zgody.

Użytkownik może wycofać zgodę na stosowanie Google Analytics w każdym czasie poprzez zmianę ustawień w panelu zgód cookies dostępnym w Sklepie.

Szczegółowe informacje o tym, jak Google wykorzystuje dane z witryn i aplikacji korzystających z usług Google, są dostępne na stronie Google „Jak Google wykorzystuje dane z witryn i aplikacji, które korzystają z naszych usług”.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, zmianą, ujawnieniem lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych celów przetwarzania.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu, wdrożenia nowych narzędzi analitycznych, marketingowych lub płatniczych, zmiany dostawców usług albo zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w stopce witryny.

Data ostatniej aktualizacji: 20.07.2026